是真的，菜鸟裹裹0元免费退换货！当下网络青年购物3大平台：淘宝、京东、拼多多。网购总有退货，现在各大网购平台都推出了越来越多的退换货售后服务，但真的好用吗？7月8日，包裹评测媒体"800里加急"的一项测评效果显示，聚划算因为有平台赠送的运费险，所以退货用度全免！而京东上由于商品不包邮，退货时需要扣除卖家寄回的邮费。拼多多现在则还未提供运费险服务，退货仍需消费者自付。聚划算上只需要选择一键下单，就可以免费退货了？！这也太幸福了吧！现在，菜鸟裹裹极速寄件服务让用户的退换货彻底进入"躺寄"时代。

对网购产物不满足，无需相同退货地址、出门寄快递、垫付运费，只要你购置了运费险，就可以在淘系平台上选择"快递员上门取货"，享受一键退货。菜鸟裹裹降生于快递公司服务差、尺度乱的3年前。

针对消费者寄件、尤其是网购退货难的痛点，裹裹为上门寄件树立了一个行业尺度：速度上2小时上门、退货上运费险抵扣运费，用户可享受免费上门服务。不仅如此，针对运费险的赔付流程长（72小时内理赔）、赔付额度低（平均额度10元）问题，菜鸟裹裹实现0秒垫付运费险，而且在和保险公司谈判后将赔偿额度提高到12元。现在，淘系98%的用户都能恒久享受垫付运费险服务。

停止2019年2月21日，全国285个都会有7500万剁手党使用了这项服务。"本质上我们是一张全数字化的网络，通过数字化发生了很是重要的价值，而这也是阿里、菜鸟的强项。"菜鸟裹裹CEO李江华表现。

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